Політика конфіденційності

Персональні дані отримуються безпосередньо від користувача під час оформлення замовлення, створення облікового запису, телефонної консультації або звернення через доступні канали зв’язку. Технічні дані можуть збиратися автоматично під час користування сайтом.

Ми можемо отримувати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• населений пункт, відділення, поштомат або адресу доставки;
• інформацію про замовлені товари;
• повідомлення, добровільно надані під час консультації;
• IP-адресу, тип пристрою, браузера та файли cookie.

Дані використовуються для:

• зв’язку з клієнтом і проведення консультації;
• підбору професійного догляду за волоссям;
• опрацювання, уточнення та підтвердження замовлення;
• надання реквізитів для повної оплати;
• оформлення доставки та підтримки клієнта;
• роботи облікового запису, кошика й інших функцій сайту;
• забезпечення безпеки та виконання вимог законодавства.

Підставами для обробки є згода користувача, звернення за консультацією, необхідність оформлення та виконання замовлення, виконання вимог законодавства, а також забезпечення належної й безпечної роботи сайту.

Після оформлення замовлення представник магазину зв’язується з клієнтом для обов’язкової консультації та погодження деталей.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх стороннім особам для їхніх рекламних цілей.

Необхідні дані можуть передаватися:

• Новій пошті або іншій погодженій службі — для доставки;
• банкам і платіжним установам — під час оплати на рахунок;
• Telegram — для повідомлення представника магазину про замовлення;
• сервісам хостингу, безпеки та технічного обслуговування сайту;
• державним органам — лише у випадках, передбачених законом.

Для доставки передаються лише необхідні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, населений пункт, відділення, поштомат або адреса.

За погодженням із клієнтом можлива доставка за межі України. Окремі технічні сервіси також можуть обробляти дані на серверах за межами України відповідно до власних правил конфіденційності.

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання замовлення, підтримки клієнта, виконання юридичних і бухгалтерських обов’язків або до отримання законної вимоги про їх видалення.

Ми застосовуємо доступні організаційні й технічні заходи для захисту даних від втрати, неправомірного доступу, зміни або розголошення.

Сайт може використовувати cookie, необхідні для роботи кошика, облікового запису, безпеки та коректного функціонування сайту. Їх можна обмежити в налаштуваннях браузера, але окремі функції після цього можуть працювати некоректно.

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх даних;
• попросити виправити, уточнити або оновити дані;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі;
• попросити видалити дані, якщо їх зберігання більше не потрібне та не вимагається законом;
• заперечити проти неправомірної обробки;
• звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Магазин не приймає рішень, які ґрунтуються винятково на автоматизованій обробці даних і мають для користувача юридичні наслідки.

Оформлюючи замовлення, створюючи обліковий запис, заповнюючи форму або звертаючись за консультацією, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

Надання даних є добровільним, але без інформації, необхідної для зв’язку та доставки, магазин не зможе опрацювати замовлення.

Політика може оновлюватися у зв’язку зі змінами в роботі сайту або законодавстві. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.